Національна комісія з регулювання енергетики та комунальних послуг України прийняла нові правила для користувачів теплової енергії. Ці правила мають забезпечити доступ до систем теплопостачання для споживачів і запобігти можливим зловживанням з боку монополістів, зокрема компаній, які займаються транспортуванням тепла. В нових правилах чітко визначено права та обов’язки користувачів, порядок вирішення спорів, умови розрахунків за тепло, облік теплової енергії та умови перерахунку вартості при порушенні договорів. Також у правилах є шаблони типових договорів і окремий розділ про впровадження конкуренції у системі теплопостачання. Важливо відзначити, що під час дії воєнного стану в Україні та протягом шести місяців після його закінчення заборонено підвищувати тарифи на послуги з розподілу газу та теплову енергію для населення.
Позначка: Комунальні послуги
-
Ризикована справа: що можуть забрати через борги за комуналку
Українці, які мають борги за комунальні послуги, стикаються з проблемами через війну на сході країни. Багато людей втратили роботу або виїхали за кордон, тому не можуть оплатити рахунки. Народний депутат попереджає, що ті, хто мають великі борги після війни, можуть навіть втратити своє житло. Тому важливо вчасно погасити борги або укласти договір на їх реструктуризацію. У Києві багато людей вже уклали такі договори через Центр комунального сервісу. Реструктуризація дозволяє поетапно погасити борги і уникнути штрафів чи судового стягнення. Під час воєнного стану існують певні послаблення щодо сплати комунальних послуг, також є пільги для тих, хто не проживає у своєму помешканні певний час. Проте, важливо вчасно вирішувати питання заборгованості, щоб уникнути негативних наслідків.