Реальний Київ

Позначка: Штучний інтелект

  • Штучний інтелект трансформує сервіс у digital-індустріях

    Штучний інтелект трансформує сервіс у digital-індустріях

    Штучний інтелект виходить на перший план у трансформації клієнтського сервісу в digital-індустріях, заявив сайту Обоз.ua директор компанії Casino.ua Олександр Бабенко.
    За його словами, ШІ стає ключовим інструментом трансформації сервісу, дозволяючи поєднувати автоматизацію процесів з підвищенням швидкості реагування на запити. Однак Бабенко зауважив, що технології поки не дозволяють виключити живе спілкування з клієнтами.
    “Ми не використовуємо і ніколи не будемо використовувати ШІ, роботів чи автоматичні записи для дзвінків клієнтам. Лише живе персональне спілкування. Водночас наша маркетингова команда побудувала інноваційний та оперативний процес створення креативів рекламних кампаній, у якому задіяно цілий комплекс ШI-технологій. Застосування штучного інтелекту у внутрішніх процесах дозволяє компанії підвищувати ефективність роботи маркетингового відділу, зменшувати час на підготовку матеріалів і зберігати головний пріоритет – якісну людську взаємодію з клієнтом”, – підкреслив він, додавши, що поєднання технологій штучного інтелекту та людського підходу підвищує рівень задоволеності клієнтів і скорочує час вирішення питань, зокрема завдяки персоналізованому сервісу.

  • Маск готує позов на Apple через упереджену поведінку App Store

    Маск готує позов на Apple через упереджену поведінку App Store

    Ілон Маск оголосив про те, що його компанія xAI планує подати позов на Apple через порушення антимонопольного законодавства. Він стверджує, що Apple навмисно підтримує ChatGPT від OpenAI, не враховуючи інші застосунки, такі як Grok і соцмережа X, у розділі Must Have в App Store. Маск вважає, що така поведінка Apple упереджена та завдає шкоду конкуренції. Він також наголошує, що інші компанії, наприклад, DeepSeek та Perplexity, мають право на високі позиції в рейтингах, але Apple не надає їм таку можливість. Представники Apple поки не коментували цю ситуацію.

  • У США створили радар із ШІ, який прослуховує телефонні розмови на відстані

    У США створили радар із ШІ, який прослуховує телефонні розмови на відстані

    Дослідники з Пенсильванського держуніверситету створили технологію, яка дозволяє прослуховувати телефонні розмови на відстані до 3 метрів за допомогою міліметровохвильового радару та штучного інтелекту. Система може розпізнати та транскрибувати розмови з точністю близько 60%, аналізуючи вібрації, які створює слухавка телефону. Дослідження ґрунтується на моделі розпізнавання мови Whisper та даних радара, що дозволяє підвищити якість розпізнавання мовлення. Технологія може бути використана для віддаленого прослуховування, що викликає занепокоєння щодо приватності. Дослідники планують продовжити роботу над захистом особистої інформації від подібних технологічних загроз.

  • Microsoft пророкує кінець епохи миші та клавіатури

    Microsoft пророкує кінець епохи миші та клавіатури

    У відео Windows 2030 Vision компанія Microsoft представила своє бачення майбутніх операційних систем. За їхніми планами, до 2030 року основним способом взаємодії з комп’ютером стане голосове керування, а не миша та клавіатура. Розробники вважають, що штучний інтелект стане невід’ємною частиною майбутніх Windows, здатний бачити, чути і розуміти користувача. Також вони планують використовувати агентів-штучний інтелект як співробітників, які зможуть брати участь у зустрічах та спілкуватися з колегами. Microsoft вважає, що штучний інтелект не замінить людей, а лише допоможе їм виконувати рутинні завдання, вільною людям час для креативної діяльності.

  • В Україні запрацює власна інфраструктура ШІ

    В Україні запрацює власна інфраструктура ШІ

    В Україні найближчим часом з’явиться перша державна інфраструктура для розвитку штучного інтелекту під назвою AI Factory. Про це розповів перший віце-прем’єр-міністр – міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
    “Наша місія -до 2030 року увійти в топ-3 країни за рівнем розвитку та впровадження АІ. Один з ключових факторів для її втілення – наявність інфраструктури, на якій працюватимуть АІ-сервіси: обчислювальних кластерів, датасховищ тощо”, – зазначив він.
    Міністр додав, що проект AI Factory – це перший великий крок України в питанні технічної інфраструктури для ШІ. Скоро в Україні з’являться найсучасніші “залізо” і софт у світі для тренування й роботи державних ШІ-сервісів.
    “Запити в державних AI-сервісах оброблятимуться швидше, а головне – наші дані залишатимуться всередині країни. Це критично важливо для технологічної безпеки України”, – зазначив Федоров.
    За йогословами. на AIFactoryпрацюватимуть ключові державні сервіси зі штучним інтелектом. Насамперед AI-асистент дебютує у Дії, а в перспективі проект працюватиме на оборону, науку та медицину.
    AI Factory – це:

  • Технологічна база. Обчислювальні кластери (GPU), серверні зали з водяним охолодженням, сховища даних та все необхідне для запуску ШІ на повну.
  • Програмне забезпечення. Середовища для тренування та розгортання моделей, інтерфейси для підготовки даних, моніторинг і автоматизація.
  • Дані. Інтеграція з реєстрами, інструменти для очищення, анотації і передавання даних – усе, щоб моделі мали доступ до якісної інформації.
  • Командна експертиза. Програми підготовки технічних фахівців, які створюватимуть і впроваджуватимуть AI-продукти для держави та оборони.
  • Власна інфраструктура – фундамент AI-суверенітету України, який створює можливості для безпечного запуску AI-продуктів для громадян, Сил оборони та державного сектору.
  • Microsoft презентувала прототип ШІ-антивірусу

    Microsoft презентувала прототип ШІ-антивірусу

    Microsoft презентувала новий прототип автономного ШІ-агента під назвою Project Ire, який може самостійно аналізувати програмне забезпечення, щоб визначити, чи є воно шкідливим. Ця система використовує декомпілятори та інші інструменти для збору даних про безпеку файлів, щоб автоматизувати та прискорити процес оцінки. Тестування показало, що Project Ire може правильно класифікувати шкідливі файли в 90% випадків, хоча загальна точність системи ще не є ідеальною. Microsoft підкреслила, що цей прототип має великий потенціал для подальшого розвитку та захисту від нових загроз.

  • Apple створює власну пошукову систему – Bloomberg

    Apple створює власну пошукову систему – Bloomberg

    Компанія Apple розробляє власний інструмент штучного інтелекту під назвою Answers, який буде відповідати на запити користувачів в інтернеті, подібно до ChatGPT. Цей інструмент може бути вбудованим у додатки Apple, такі як Siri та Safari. Хоча раніше Apple використовувала ChatGPT у Siri через партнерство з OpenAI, компанія тепер вирішила створити власний інструмент. Це сталося через очікуване зменшення вигоди від угоди з Google на $19 мільярдів на рік, через можливу антимонопольну справу проти Google.

  • В Італії проводять розслідування щодо Meta через функцію ШІ у WhatsApp

    В Італії проводять розслідування щодо Meta через функцію ШІ у WhatsApp

    Італійський антимонопольний орган (AGCM) почав розслідування щодо Meta через функцію штучного інтелекту в месенджері WhatsApp. Італія підозрює, що Meta зловжила своїм домінуючим становищем на ринку месенджерів, попередньо встановивши функцію штучного інтелекту без запиту на згоду користувачів, повідомляє Euractiv.
    Співробітники антимонопольного відомства в супроводі фахівців фінансової поліції провели у вівторок, 29 липня, рейд в італійській філії Meta.
    Представник Meta заявив, що компанія “повністю співпрацює з італійським антимонопольним органом”.
    “Надання безкоштовного доступу до наших функцій штучного інтелекту в WhatsApp дає мільйонам італійців можливість використовувати ШІ у місці, яке вони вже знають”, – додав представник компанії.
    Meta стверджує, що використання ШІ є повністю опціональною послугою, та італійський антимонопольний орган заявив, що з березня 2025 року Meta AI встановлює свої послуги ШІ “у поєднанні з сервісом WhatsApp без попереднього запиту користувачів”.
    Сервіс штучного інтелекту вже потрапив під пильну увагу в декількох європейських країнах.
    Meta відклала запуск свого сервісу штучного інтелекту після того, як ірландський орган із захисту даних порушив питання, що стосуються використання даних.

  • ChatGPT презентував новий режим для учнів і студентів

    ChatGPT презентував новий режим для учнів і студентів

    У чат-боті зі штучним інтелектом ChatGPT з’явився новий режим, який може бути корисним учням і студентам. Про це у вівторок, 29 липня, повідомила компанія-розробник OpenAI у соцмережі Х.
    В компанії зазначили, що чат-бот дедалі частіше використовується студентами, тож компанія хоче забезпечити, щоб він сприяв глибшому розумінню та навчанню. Новий режим допоможе користувачам розв’язувати завдання покроково, а не просто отримувати готову відповідь.
    “Режим навчання створено як інтерактивний досвід: він використовує сократівський метод та поетапні підказки, щоб направляти користувача в процесі навчання”, – йдеться у повідомленні.
    Над режимом працювали освітяни та експерти, він став першим кроком компанії до поліпшення навчання в ChatGPT. Нова функція доступна для зареєстрованих користувачів Free, Plus, Pro і Team.
    “Освіта є ключовою сферою застосування штучного інтелекту, і за допомогою NextGenAI та ініціативи SCALE Стенфордського університету ми проводимо довгострокові дослідження, щоб краще зрозуміти, як інструменти штучного інтелекту формують майбутнє навчання”, – додали у OpenAI.
    Щоб увімкнути режим навчання потрібно натиснути Study and learn (Учіться і пізнавайте в українській версії) у налаштуваннях внизу поля вводу текста.

    As ChatGPT becomes a go-to tool for students, we’re committed to ensuring it fosters deeper understanding and learning. Introducing study mode in ChatGPT — a learning experience that helps you work through problems step-by-step instead of just getting an answer. pic.twitter.com/B8VbRYJH6r — OpenAI (@OpenAI) July 29, 2025

  • У Дії з’явився помічник на основі штучного інтелекту

    У Дії з’явився помічник на основі штучного інтелекту

    У Дію інтегрували AI-помічника, який за перший місяць допоміг обробити 52% звернень у підтримку. Про це повідомив у вівторок перший віце-прем’єр-міністр – міністр цифрової трансформації Михайло Федоров у Telegram у вівторок, 29 липня.

    “Понад 52% звернень у Дії вже обробляє АІ”, – зазначив він.
    Федоров вказав, що тим самим сьогодні Дія виходить на “новий рівень”. “Ми тотально інтегруємо АІ у всі процеси та працюємо над внутрішніми АІ-інструментами, які оптимізують роботу команди”, – написав міністр цифрової трансформації.

    За словами Федорова, у Дії уже працюють внутрішні AI-інструменти, які посилюють команду підтримки:

  • АІ-консультант, який без участі оператора допомагає отримати послугу, за перший місяць пілоту закрив понад 52% звернень у Дії;
  • AI-асистент, який допомагає операторам згенерувати відповідь, за кілька тижнів закрив 16% усіх запитів оператору (7 993 звернення користувачів).