Останнім часом месенджери стали важливим інструментом для спілкування між брендами та споживачами. За даними директора компанії Casino.ua Олександра Бабенка, користувачі все більше часу проводять у чатах, де взаємодіють з бізнесом швидше і ефективніше, ніж у соціальних мережах. Платформи, такі як Telegram, WhatsApp і Viber, стають все популярнішими для запуску продуктів, продажу та спілкування з аудиторією. Бренди використовують месенджери для показу турботи про клієнтів, надання ексклюзивного контенту та створення спільнот навколо продуктів. За даними компанії, 91% клієнтів у світі хочуть отримувати допомогу в реальному часі, що свідчить про перехід до більш особистих та відкритих відносин між бізнесом та споживачами через месенджери. У майбутньому ці інструменти можуть стати важливими для маркетингу та комунікації з аудиторією.
Позначка: Соцмережі
-
Президент Непалу вийшов у відставку на тлі протестів у країні
Президент Непалу Рам Чандра Паудел вирішив піти у відставку через антиурядові протести, які не припиняються в країні. Раніше прем’єр-міністр Непалу Кхадга Прасад Шарма Олі також покинув свій пост. Армія евакуювала обох керівників до інших регіонів країни. Дружина колишнього прем’єра загинула під час нападу протестувальників на будинок її сім’ї. Невдоволення громадян викликане скасуванням урядом заборони на соцмережі, яке стало причиною протестів. Протестувальники підпалили будинки політиків у Катманду, а деяких міністрів евакуювали військовими гелікоптерами.
-
Президент Непалу пішов у відставку на тлі протестів
Президент Непалу Рам Чандра Паудел і прем’єр-міністр Кхадга Прасад Шарма Олі склали з посад у зв’язку з антиурядовими протестами в країні. Армія евакуювала їх до інших регіонів після нападу протестувальників. Дружина колишнього прем’єра загинула під час нападу на будинок її сім’ї. Уряд скасував заборону соцмереж, що спричинило невдоволення громадян. Протестувальники підпалили будинки політиків у Катманду, деяких міністрів евакуювали військовими гелікоптерами.
-
Непал зняв заборону на соцмережі після масових протестів
У Непалі скасували обмеження на доступ до соцмереж після масових антикорупційних протестів, що призвели до смерті 19 людей. Влада спочатку заборонила користування 26 платформами, включаючи WhatsApp, Facebook, Instagram, YouTube та інші. Протести вибухнули в різних містах країни, де люди виступали проти корупції та обмеження свободи слова в інтернеті. Поліція відкрила вогонь по протестувальниках, що призвело до жертв і поранень. Масові протести були відзначені як протест покоління Z, яке зазвичай включає людей, народжених між 1995 і 2010 роками. Варто зазначити, що це не перший раз, коли уряд Непалу намагається обмежити доступ до соцмереж у країні.
-
В Китаї обмежили пошук за запитом “150 років” після розмови Сі та Путіна
Популярна китайська соцмережа Weibo зацензурувала пошук за запитом “150 років” після розмови лідера Китаю Сі Цзіньпіна та російського диктатора Володимира Путіна про “життя до 150 років”. Про це повідомляє The Washington Post.
Одночасно пости про життя до цього віку різко зросли на інших китайських платформах соціальних мереж у середу та четвер після розмови лідерів Китаю та РФ в мікрофоні.
Одна з компаній навіть використала популярність теми для просування своїх медичних послуг.
Ідея дожити до 150 років згадувалася в останні роки китайськими державними ЗМІ, які спекулювали на досягненнях в охороні здоров’я та технологіях. -
Російська блогерка пошкодила хребет, беручи участь у челенджі Нікі Мінаж
Російська інфлюенсерка Маріана Васюк отримала травму хребта після того, як спробувала повторити позу реперки Нікі Мінаж з кліпу High School. Про це повідомляє видання People.
Васюк через кілька тижнів після пологів вирішила взяти участь у тренді на підборах, натхненному Мінаж, який останніми тижнями стрімко набирає популярності в TikTok.
У відео, опублікованому в Instagram, Васюк балансує у високих підборах навпочіпки на банці дитячої суміші, встановленій на каструлі, що своєю чергою стоїть на столі. У цей час її тримають за руку, однак щойно блогерка відпускає руку, вона втрачає баланс, каструля вислизає з-під неї, і вона падає зі столу спиною вниз.
Пізніше інфлюенсерка розповіла про наслідки падіння: вона отримала компресійно-згинальний перелом хребта. Переглянути цей допис в Instagram -
Франція почала кримінальне розслідування проти соцмережі X
У Франції розпочали кримінальне розслідування щодо соцмережі X (колишній Twitter), що належить Ілону Маску. Про це повідомила сама платформа у понеділок, 21 липня.
Розслідування стосується підозри у маніпуляції алгоритмами X та незаконному зборі даних користувачів.
У компанії категорично відкидають звинувачення і називають їх “політично мотивованими”.
“Французькі регулятори запросили доступ до алгоритму рекомендацій X і оперативних даних про всі публікації на платформі, щоб кілька “експертів” проаналізували ці дані й нібито “викрили правду” про роботу платформи”, – мовиться у заяві X.
Зауважується, що серед цих експертів є Давід Шаваларья – ініціатор кампанії Escape X, який закликає масово відмовитися від використання соцмережі. У компанії додали, що його участь викликає серйозні сумніви щодо неупередженості й об’єктивності розслідування.
“Компанія досі не поінформована про конкретні обвинувачення. Тому, виходячи з наявної інформації, X вважає, що розслідування спотворює французьке законодавство на користь політичного порядку денного й зрештою спрямоване на обмеження свободи слова. З цієї причини X не виконала вимоги французької влади, на що має законне право”, – пояснили у заяві.
Як відомо, кілька розслідувань щодо платформи X (Twitter) тривають на рівні Європейського Союзу з грудня 2023 року відповідно до Акту про цифрові послуги (DSA). ЗМІ писали, що у січні Єврокомісія завершила попереднє розслідування щодо X. -
ЦПД спростував “оточення” однієї з бригад ЗСУ під Куп’янськом
У соціальній мережі TikTok поширюють відео, де людина, яка виглядає як військовий з української бригади, стверджує, що їх оточив російський ворог. Проте Центр протидії дезінформації при РНБО заявив, що це фейк, створений штучним інтелектом. У відео виявлені ознаки недостовірності, такі як дивна міміка та рухи героя. Бригада саме контролює ситуацію та продовжує боротьбу з ворогом. Центр закликає довіряти лише перевіреним джерелам інформації, оскільки російська пропаганда поширює фейки для деморалізації.
-
Звільнення прокурора через телешоу. Новий скандал
Заступника керівника екологічної прокуратури Олександра Малєєва подали на звільнення після того, як його дружина виступила у програмі “Супермама” і показала розкішний орендований будинок. Журналісти виявили, що витрати на оренду та інші витрати не були відображені у декларації Малєєва. Будинок, який орендує прокурор, знаходиться на території природно-заповідного фонду, де будівництво заборонене. Також в декларації не були зазначені витрати на пологи дружини, які пройшли в США. Після скандалу та негативних коментарів у соцмережах Малєєва подали на звільнення без проведення розслідування.
-
Читання новин у соцмережах допомагає розпізнавати фейки – дослідження
Нове дослідження показує, що регулярне читання новин на таких платформах, як Instagram і WhatsApp, може значно покращити обізнаність користувачів та їхню здатність відрізняти правду від фейків. Про це повідомляє ScienceX.
У дослідженні взяли участь 3395 осіб із Франції та Німеччини. Учасників випадково розподілили на дві групи: одні підписались на новинні акаунти, інші – на неновинні. Протягом двох тижнів учасники першої групи читали новини, отримували сповіщення та надсилали скріншоти для підтвердження участі в експерименті.
Результати показали, що навіть такий короткий термін читання новин призвів до підвищення рівня знань про актуальні події, довіри до медіа та кращої здатності розпізнавати фейкові новини. Водночас відчуття поінформованості чи інтерес до політики не змінилися.
Хоч соціальні мережі часто піддаються критиці за поширення дезінформації та сенсаційного контенту, саме через них усе більше людей дізнається про новини. Середній користувач проводить у соцмережах понад 2 годин щодня – це близько 14% часу неспання.
Дослідники закликають не лише обмежувати шкідливий контент, а й заохочувати користувачів до підписок на надійні джерела інформації. У майбутньому, вважають автори, варто зосередитися на способах мотивації користувачів активно взаємодіяти з якісним і правдивим новинним контентом.
Дослідження було опубліковане в журналі Nature Human Behaviour.